La Comunicación de Hoy: El Email

Actualmente el Email es una de las grandes herramientas de comunicación. A quién no le ha pasado que de pronto se va la conexión de internet en su oficina y sentimos que quedamos incomunicados y que no podemos seguir trabajando; o que escribiste una información confidencial pero colocaste la dirección de correo equivocada, y ¡uppss! le llegó a la persona menos apropiada.

Sin duda el correo electrónico ha revolucionado nuestra manera de comunicarnos, nos permite agilizar de una manera casi inmediata el envío de mensajes, propuestas, presupuestos, presentaciones, reportes, opiniones, respuestas a cualquier parte de este mundo globalizado. Sin embargo, debemos ser muy cuidadosos en este proceso de preparar un email.

Aqui tenemos algunas recomendaciones para el momento en que vamos a enviar un correo electrónico:

- El título del correo debe ser llamativo, que invite a abrirlo a aquellas personas que lo están recibiendo. Debe tener algunas cortas palabras claves relacionadas al contenido del mismo.
- Utiliza un lenguaje claro y sencillo, trata de no abreviar palabras. Ej. ¿Por qué? = ¿Xq?
- Evita frases con ironías, recuerda que el email es para ser leído por otros y cada quien lee e interpreta según su percepción. Además utiliza con cuidado las frases o palabras todas escritas en mayúscula pues en el lenguaje electrónico esto significa gritar.
- Si vas a enviar un documento adjunto, revisa que realmente lo hayas adjuntado antes de enviar el email.
- Chequea que estás colocando el correo correcto de las personas que quieres que le llegue tu información.
- Si vas a reenviar un email, ten cuidado con la información previa que tiene, asi evitarás que personas que no deben se enteren de mensajes que no son para ellos.
- Y por último, no te apresures y dale una última lectura antes de enviarlo.

Estas son algunas sugerencias que te permitirán seguir las normas de la Netiquette (etiqueta en la Red), aplicada al uso del correo electrónico. ¡Te invito a utilizarlas!