La Comunicación de Hoy: El Email

Actualmente el Email es una de las grandes herramientas de comunicación. A quién no le ha pasado que de pronto se va la conexión de internet en su oficina y sentimos que quedamos incomunicados y que no podemos seguir trabajando; o que escribiste una información confidencial pero colocaste la dirección de correo equivocada, y ¡uppss! le llegó a la persona menos apropiada.

Sin duda el correo electrónico ha revolucionado nuestra manera de comunicarnos, nos permite agilizar de una manera casi inmediata el envío de mensajes, propuestas, presupuestos, presentaciones, reportes, opiniones, respuestas a cualquier parte de este mundo globalizado. Sin embargo, debemos ser muy cuidadosos en este proceso de preparar un email.

Aqui tenemos algunas recomendaciones para el momento en que vamos a enviar un correo electrónico:

- El título del correo debe ser llamativo, que invite a abrirlo a aquellas personas que lo están recibiendo. Debe tener algunas cortas palabras claves relacionadas al contenido del mismo.
- Utiliza un lenguaje claro y sencillo, trata de no abreviar palabras. Ej. ¿Por qué? = ¿Xq?
- Evita frases con ironías, recuerda que el email es para ser leído por otros y cada quien lee e interpreta según su percepción. Además utiliza con cuidado las frases o palabras todas escritas en mayúscula pues en el lenguaje electrónico esto significa gritar.
- Si vas a enviar un documento adjunto, revisa que realmente lo hayas adjuntado antes de enviar el email.
- Chequea que estás colocando el correo correcto de las personas que quieres que le llegue tu información.
- Si vas a reenviar un email, ten cuidado con la información previa que tiene, asi evitarás que personas que no deben se enteren de mensajes que no son para ellos.
- Y por último, no te apresures y dale una última lectura antes de enviarlo.

Estas son algunas sugerencias que te permitirán seguir las normas de la Netiquette (etiqueta en la Red), aplicada al uso del correo electrónico. ¡Te invito a utilizarlas!

Lidera tu Comunicacion

Qué importante es saber comunicarse y expresar bien lo que pensamos en toda situación, ya sea en algo personal o profesional: con tu pareja, con tus compañeros de trabajo, con tu jefe.

La conversación es cosa de todos los días, sin embargo, comunicarnos con los demás, especialmente con las personas que no concemos, puede convertirse en ocasiones en un reto difícil de superar.

Las bases para lograr una conversación con éxito están fundamentadas en:
Honestidad.
Rectitud de la intención.
Mostrar interés por la otra persona.
Apertura de tí mismo.

Es importante ser honesto y sincero con lo que planteas, que tu receptor crea y sienta lo mismo que tú le estás expresando en palabras.

Tener la actitud correcta, la voluntad de hablar y esto se logra con la práctica. Además de consultar libros y videos de cómo ser un buen conversador, puedes practicar en tu casa hablando en voz alta, conversando frente al espejo para visualizar tus expresiones y verte directamente a los ojos.

Escuchar a la persona que te habla, mirarla directamente a los ojos y expresar interés por lo que te comunica; pues además de ser un buen comunicador debes ser un buen escucha. Todas las personas tienen al menos un tema del que les fascina hablar, respeta ese derecho, si tus escuchas perciben esto, te escucharán más atentamente cuando hables.

La apertura de tí mismo, y con esto no quiero decir que hables de tí todo el tiempo y reveles detalles personales de tu vida, pero si debes hacer a los otros lo que quieres que te hagan a tí. Debes ser sincero y abierto de la misma manera que quisieras que los demás fueran contigo.

Cierro con esta interesante frase del escritor Oscar Wilde: "Muchos son los que obran bien, pero contadísimos los que hablan bien; lo que demuestra que hablar es mucho más difícil y, desde luego más hermoso".